- Como eu faço o cadastro do meu rastreador?

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Na placa de circuito impresso do equipamento contém todas as informações que você vai precisar para cadastrá-lo no software de monitoramento - por isso é importante que você cadastre o equipamento antes de efetuar a instalação.

Puxe a tampa do equipamento pelo conector do chicote e localize as informações na placa.

A primeira informação corresponde ao código do seu equipamento, e de qual modelo ele é. A segunda é a data de fabricação/configuração do equipamento. A terceira linha (FW) refere-se ao Firmware, isto é, a versão do software. A última linha (RESP) contém a inicial do colaborador responsável pela configuração/teste e o tipo do equipamento.

 

- Qual é o código do meu rastreador?

Caminho: Cadastros > Equipamentos > Adicionar

O código está na primeira linha de informação. Deverá ser inserido não só o número marcado à caneta mas o que está gravado na placa (exemplo: RGC000001, sem espaços).

- O que insiro no campo Descrição?

Caminho: Cadastros > Equipamentos > Adicionar

A identificação do seu equipamento - você pode repetir o código e inserir seu nome ou informações do veículo, por exemplo.

- Qual é o tipo do meu rastreador?

Caminho: Cadastros > Equipamentos > Adicionar

Essa informação estará na última linha (RESP), logo após a inicial do colaborador.

- Qual a versão do firmware?

Caminho: Cadastros > Equipamentos > Adicionar

Está escrito na placa, terceira linha (FW). Inserir os números com o ponto, sem espaços.

- Qual o número de telefone?

Caminho: Cadastros > Equipamentos > Adicionar

É o número do chip que está no equipamento.

- Sou pessoa física, qual empresa escolho?

Caminho: Cadastros > Equipamentos > Adicionar

Se você é pessoa física, então adquiriu o equipamento em um de nossos distribuidores; procure pelo nome da loja na lista. Caso tenha adquirido o equipamento anos anteriores à 2016 e esteja trocando de veículo, uma empresa estará criada com seu nome.

- Estou cadastrando meu veículo, qual dispositivo eu insiro?

Caminho: Cadastros > Unidades > Adicionar

A identificação do dispositivo é o mesmo do código do equipamento. Se o seu código for, por exemplo, RGC000001, procure-o na lista e selecione.

Na descrição, recomenda-se inserir a placa do veículo junto à outras informações que desejar (exemplo: ABC-0102 Uno da Maria)

- Qual a vantagem em cadastrar os motoristas para os veículos?

Caminho: Cadastros > Motoristas > Adicionar

Efetuar o cadastro dos motoristas é fundamental para ter um controle ainda maior sobre a atividade do veículo. Dessa forma você sabe exatamente quem está utilizando determinado veículo em determinado momento, além de ser um banco de dados para as empresas.

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FAQ - Cadastro na plataforma para veículos

FAQ - Dúvidas gerais

- Qual a diferença entre ponto de referência e cerca eletrônica?

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O ponto de referência marca um ponto específico do mapa. Sempre que a unidade estiver exatamente naquele endereço programado, você receberá um aviso no software. Já a cerca eletrônica abrange um raio (uma área), a ser definida por você. Sempre que a unidade adentrar o perímetro, independente por onde entrou, você receberá um aviso. É possível inserir quantos pontos e cercas desejar, inclusive mesclar os dois. Você pode receber um aviso indicando que a unidade entrou no bairro de destino (ex: Bairro Boa Vista), e outro aviso indicando que chegou exatamente no destino (ex: Rua das Orquídeas, nº 54, bairro Boa Vista).

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